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三大思维模式实战运用篇

时间:2015-04-25 13:35:38      阅读:717      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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【导语】一位仅有高中学历的90后,一个普通汽修工人,经历过创业的失败,亏了20万,进入71团队学习4个月后,凭借716团队扎实的学习基础,一个新手销售小白进入房地产行业,一个月时间成交一套700万的豪宅,三个月成销售冠军,半年组建自己的售楼团队....他是如何把“三大”运用于实战中的,他的成功,你也可以复制......  

各位朋友,大家好,我是肖琳,江西人,89年的,很高兴能同大家分享交流。希望我的分享对大家有帮助,说的不好的地方,还请大家多多担待。

 

    一、我的打工经历。 

2007年,我18岁,高考落榜的我,直接去了广州学钳工,当时魔兽很风靡,我完全沉浸在魔兽的世界里,那时白天干活,晚上“加班”玩魔兽,一玩就是通宵。 

白天上班经常打瞌睡,有时候坐在那里就睡着了,老板说了我几次,那时玩得正带劲,基本快“成魔了”,根本听不进老板的话,老板见我屡教不改,直接把我炒鱿鱼了。 

当时工资低,赚的钱我都拿去打游戏了,白混了半年,失业后我就回家过年了。2008年,我到深圳黄田一家玩具厂做杂工,在这里我依然是白天上班,晚上继续上班——打魔兽,过着网吧、宿舍、生产线三点一线的生活。 

当时我发现一些职业玩家除了玩还能赚钱,我就开始琢磨魔兽赚钱的门道。半年后,我辞职了,花了2000大洋买了台二手电脑准备试水,两个月后,月均收入达到了4500,这比上班工资高了不少。 

记得当时上班的底薪才200多,一个月也就1000多,不过职业玩家太伤身体,做了一段时间就不做了。休息了几天,我在附近找了一个小工厂当组长,一个月收入1600,和我4500差距太大。 

当时我用了3个月盯着领班学习,3个月后我又辞职了,去另外一家小公司做了领班,收入增加到2000多。2009年初,我和一哥们凑了3.2万在黄田服装街盘了个铺,除了热情和冲动,根本没任何经验,结果亏得血本无归。 

当时我很落魄,最后我身上只剩下5块钱,3块钱买了个大饼吃,2块钱买水了,最后只能睡天桥,我是O型血,真TND操蛋,连蚊子都盯着我咬个不停。第二天,还是朋友转钱帮我度过了难关。 

2009年春节,我回家了,年初计划去宁波跑业务,家人看我两年一事无成就没同意,最后父母让我学一门手艺就不管我了。2010年初,我在老家学钣金,就是汽修学徒 

刚过完年,正值初春,早上起床还能看到水桶里结成厚厚的冰,早上起得早,晚上忙到12点很正常。整天穿得脏兮兮的,跟个乞丐似的,半分钱工资没要还要交生活费,过去月薪4000,对比过去,真的有点接受不了,干了7个多月,我又去深圳闯荡了。 

2010年秋,我还是菜鸟,经过简单包装,摇身一变成了有2年工作经验的熟手,实话实说心里有点虚,应聘时待遇2200/月,上班后老板说我就1年工作经验,待遇1200/月。 

我努力干了2月,每天8点起12点休息,专心学技术。2个月后,我换工作了,待遇也是蹭蹭上涨,第2个工作1500,第3个工作1800,第4个工作2300,第5个工作2800.,第6个工作30001年不到我就换了5份工作。 

这是行业特殊性,别的行业这么跳,绝对是怎么跳怎么死。这1年除了学技术,还学了汽车美容、销售汽车精品等知识,为后面创业奠定了坚实的基础。

 

  二、我的创业经历。 

  辞职后,我了解福田一家修理厂美容做的不咋地,我借了4万和老板谈承包,最后签了一年的合同,每月费用7000。刚开始,我去外面插洗车卡,过来客户服务特别用心,一些边角都用毛巾擦,擦不到的用牙刷刷。 

加上我又会修理,客户洗完车有问题也会找我,一来二去累积了不少老顾客。那一年,我赚了将近20万,还认识了现在的老婆,也算是老天眷顾,人财两得吧,老板见我生意这么好,也眼红了,合同到期后就不愿续签了。 

承包做不了,好门面又难找,2个月后,我和老婆合计觉得内衣店利润不错,就加盟了一家知名内衣品牌,在南山盘了个店开干,门店规模较小,限制了销售量,不过当时每月纯利最低7000 

做美容承包成功后,我胆子大了,心也大了,加上第一个店的成功,我的自信心更加膨胀,就想着再租个店面开分店发展壮大。一个月后,我在沙井租了一个商铺,借了20万全投进去了,此时走路都发飘。 

当时2个店合起来月过2万很轻松。正当我飘飘然,一不小心在合同上被人坑了,资金链断裂,本来还借了20万,这时得我已无力回天,只能眼巴巴看着苦心经营的店面就这样倒了。 

2010年春节,我回家把婚结了,结完婚我已负债累累了,真是“辛辛苦苦几十年,一朝回到解放前。”20115月,我转行做销售,不想再做修理了,吃不饱饿不死的行业。 

那时我面临着各种困难,各种问题,多的都找不到方向了,当时都是“晚上想到千条路,第二天起床还是走老路。”我在58、赶集上找销售工作,首先用排除法,离家远的不干,保险不干,觉得地产中介不好做也PASS了。 

最终选择了LED芯片销售,公司代理的是台湾晶元芯片,是行业的品牌,关键LED是节能行业、潜力大、政府支持。招聘要求大学文化,可我是高中文凭,担心还没见到老板就挂了,就打算直接找老板,可需要2年销售经验。 

哥们我还是销售小白,我就花时间对这个行业突击了解了一下,后来通过各种方法找到了老板的名字和电话,想尽一切办法面试上了这份工作。上班后我才发现,干了6个月才拿一回提成。 

不是没开单,是要求开单20万的业绩才拿提成,公司业绩最好的经理也才50多万,平时只拿底薪。屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风,雪上加霜的是我老婆又怀宝宝了。 

这边拿底薪,那边还负债,卧槽,这重压差点直接把我干趴下了!还好这几年也算有起有落,神经比较粗挺过来了,没其他办法,只有玩命努力早开单赚钱。

 

  三、跟高手学习,重新起航。 

回想一路过来起起伏伏,跟过山车似的,想想这么多年都是“摸着石头过河”,小时读书学过“名师出高徒”,出来这么多年,基本上从未跟高手学习,结果碰得头破血流,亏的是一塌糊涂。 

看明白这一切后,我给自己定了一个目标:找到高手,跟高手贴身学习。当时一个朋友给我介绍了一本《我把一切告诉你》电子书,上面还附有各行各业的问题回复,我看得连饭都忘记吃了,特别是回复非常精彩,雨总绝对是顶级高手。 

当时我虽然落魄了,但经历摆在那里。有没有能力看一下写的东西基本都知道了,现在谁都不是傻瓜,特别是做销售的,各位说是不是?吹一句NB的话,我脑子好使在716圈内也算是公开的秘密。 

说实话能让我真正佩服的人真不多,但是雨总对创业和销售问题的解答真的是落地、实用、精彩。节点把握得非常准确,干过销售的一眼就知道深浅了,我彻底服了,光佩服还不行,我就琢磨着怎么能跟高手学习,这才是我要做的。 

后面,我开始百度雨总的相关资料,找到了天涯的原帖《3年赚850万,你也可以复制》,看了雨总回答横跨销售、创业、策划、广告等几十个行业问题,内心更是充满了佩服和敬仰,决定一定要跟雨总学习。 

后来我加入了《我把一切告诉你》读者群,知道雨总有一个“716圈子”。当时略有担心,毕竟没见到人。不过,当我看到“淘宝店交易,支付宝支付”,我经常在网上购物。 

这一块儿规则还是比较熟悉的,关键是“学习训练40天不满意还无条件退款!”有人问不退怎么办?那是很多人不懂淘宝规则,淘宝规则主要保护的是消费者,敢不退?差评伺候! 

看完这些,我就放心了,当时哥们我还债务缠身,毕竟过去还是有些关系的,一通电话就把学习的费用搞定了。随后,我就报名参加了716团队的学习训练。进入“QQ伴读群”后,特别激动,每天都能看到老大跟大家一起交流学习到晚上两点。 

每天跑完业务后,我就回家学习写总结,写总结就好比天天考试,每天都得努力,要不总结根本没法写,这样学习训练想不进步都难。之后,我干脆辞掉工作专心学习。 

在圈内玩命学习和训练3个月后,过去混乱的思维越来越清晰,做事方法越来越准确,好习惯不断形成,我突然有一种顿悟的感觉,有如神助一般,此时压力还是蛮大的,有外债催逼,内有媳妇和宝宝,我开始边学边实践。 

我用在圈内学习和训练的市调方法,充分准备面试,当时我面试的是某地产业深圳第一集团销售人员,要求大学文化,2年以上行业经验。我勒个去,我没一样符合。 

但经过圈内的学习训练,我已持续不断的把“做销售就是要掌握主动权”、“把自身优势激发到极致”、“数量级市调是面试成功的基础”等重复成常识。通过三个月的学习和训练,轻车熟路做好市调,准备好面试资料。 

别人都是一张简历,一个自我介绍,我是带了一文件袋市调资料和说明,由于行业原因,具体市调资料就不在这里分享了,我会用YY的形式在圈内分享给大家。 

在圈内面试成功不奇怪,面试不成功才是新闻,当天去面试的有30多人,据说只招4人,我是唯一面试上的销售菜鸟,也是唯一一位面试官录音给经理听的,也是唯一一个面试时让等待的人看笑话的。 

他们不明白,我带那么厚个文件袋干吗用?我心里寻思着:“你们就带个简历和个人介绍,有个毛用啊?!” 

后来,我问经理:“有多少人面试?” 

经理笑着说:“一共600人,你是唯一一位,没有行业经验,也是唯一一位,面试要求录音给其他同事听,600人只招4人,你是其中一个。” 

经理说到后面笑了,我内心跟灌了蜂蜜似的,有种心花怒放的感觉,经历了这么多我也成熟了,还是一本正经的跟经理说:“刚来是新人,以后就是您手下的兵了,还请您多多帮助和指点。” 

经理爽朗的说到:“以后都是自己人了,应该的,应该的!” 

上班后,迟到早退对我而言是家常便饭,但我依然稳如泰山,因为我能创造利益,我利用在716团队内学习到的知识,总结出“COLL客”成交方法:成交=精准客户群+精准客户集中点+吸引客户的开场白。 

随着工作的进展,我身边逐步积累了不少豪客资源,当时我主要通过电话销售,行业称“COLL客”。我运用“三大”在“COLL客”上的成功率约为1/7,这个方法虽说不是所有行业都适用,但大多数行业OK,由于涉及行业潜规则,我就不透露了哈。

 

四、上班一月开了一个大单。 

上班第1个月,我用学习和训练的知识就成交了一套将近千万的豪宅,今天我给大家分享一些详细的成交过程。

那一天,开发商搞项目活动,当天购买享受98折,总价减28万。 当时现场做的是“圈层活动”,“圈层”是在阶层分化的社会背景下,自然产生的相对中高端的特定社会群体的概括。“圈层活动”对应的是“圈层营销”,是一个营销术语。 这个在地产行业很流行,其他一些高端项目也会采用这种营销方式,普遍就是做个品质鉴赏酒会、高尔夫球比赛、网球比赛等活动。简单的理解就是,找到最有钱的那群人,结合项目推广举办个酒会或者时尚Party 

类似大家熟悉的“海天盛筵”,不过我们这个跟“海天盛筵”还是不同的,大家别想“歪”了哈,举个例子说明而已。基本原则是“高端化”、“小众化”,能来这里的人都是非富即贵,销售就是把握主动权。 

所以这样的机会我一刻都不敢松懈。当天晚上9点多,我正准备收拾东西准备撤退时,有个客户过来看房,其他人感觉太累了都不想接待,说实话我接待一天也是精疲力尽,也想直接找张床躺下就睡。 

当时脑海里直接冒出了“坚持等于人民币”这句话,立马精神抖擞的去接待客户了。我心想,晚上9点多来看房,说明他是有购房需求的,在讲区域沙盘时,我了解到他是从旁边区域过来的。 

跑这么远又这么晚过来,我更加确定他是有购房需求的。接着我用《提问思维模式》不断提问,通过他的回答判断出了他的大概需求,光讲解还是远远不够的,区域介绍完后,我就直接带他去看样板房。 

当时已经很晚了,我们项目最大的优势根本发挥不出来,我们是“山湖海景观大宅”,晚上10点了,乌漆麻黑的还能看到什么“山湖海景观”?还好平时学习训练扎实。 

加上项目的活动设施还在,当时我心里一转就告诉客户:“X总,趁着去看样板房坐车的间隙,我给您介绍一下我们的这个楼盘:我们小区总共才60来户,老板自己保留2套用在以后举办小区联谊会。 

今天联谊会有好几套成交,有个北京客户买了一层,客户是做金融的,主要是想将来在这里养老,他说现在中国富人开始老龄化,北京、上海环境都不行,养老在深圳最方便。 

这里户型是22户,具有稀缺性和不可复制性,这位客户自己住一套,一套投资,他说这里环境优雅、气候适宜,赚那么多钱,到年龄就不想再那么累了,以后就想在这里养老了。” 

这些话都是我临时发挥的,目的是为了稳住客户,跟客户边聊边说就到样板房了。交流中,我了解到客户是从事珠宝行业的,哈~~我借花献佛把《择业顶级棒,你已成功一半》(群共享可以下载)中雨总对珠宝行业的分析说出来。 

客户见我说的有理有据,慢慢的对我产生好感了。好了,情景销售开始,这是我在圈内学习训练到的绝活。 

我跟客户说:“X总,您看夜晚的风景,虽说没有白天的湖光山色,但也有一种特别的美,这里有45平方的景观阳台,更有270度的视觉。当您工作一天累了回到家,先泡一个温水浴。 

接着和家人共享一个温馨的晚餐,最后一家人舒服的坐在超大观景台,此时一股海风迎面吹来,真应了那句‘海上霓虹湖畔灯,咖啡街景泳装人’。”说完这句话,我偷偷的看了一眼客户,客户一脸享受。 

我知道客户已经很满意阳台和客厅了,介绍了落地景观餐厅和厨房我就往卧室带,这时客户开始发问:“小琳,你们这个卧室都朝南,南面阳台都没有,这可不行啊!” 

当时我用在716团队学习到的招数,用双眼集中目光只看客户的一只眼睛,记住当他是独眼龙,仅看他一只眼。呵呵,记住是眼睛而不是眼光,然后淡定的告诉客户:“我们老板和您一样,都是潮州人,特别在意风水。 

刚建时就请风水大师来看过,卧室朝南能做到冬暖夏凉,况且您在家也只有晚上才在卧室,一般都在书房或者客厅,这个客厅特别安静,拉上窗帘私密性又非常高,您是考虑高楼层还是楼层偏低点?” 

客户马上说:“我要楼层低的,接地气!”我心里一喜,低楼层意味着总价低,我们的特价房也是低楼层的,听到客户的回答我心里更加有底了。看完样板房,我马上邀请他参观清水房。 

清水房就是“毛坯房”,又称为“初装修房”,这样的房子大多屋内只有门框没有门,墙面和地面仅做基础处理而未做表面处理,屋外全部外饰面,包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。

 清水房分为0102两个户型,实话实说清水房景观不是太好,但晚上看不清楚,感觉也很不错的,这也算是发挥了晚上参观的优势,特价房属于01户型。 

看完后我问:“您是喜欢01还是02呢?” 

客户:“02。” 

客户反问:“你们同楼层差价多少?” 

哇,客户问题来了,做豪宅会问问题的客户太少了,很多都只看只点头,一句话都不说的我也见过。 

我说:“我们同楼层面积差10平方左右,总价差100万左右,老哥你如果考虑接地气的话,我建议您买我们01户型的3楼,这是性价比最高的房,而且今天我们举办活动都没对外宣传,您能过来,说明你和我们项目有缘,您要是今天能订,我去跟我们经理申请下,给你今天的活动价。” 

客户听完后问:“你们的活动有哪些折扣和优惠政策?” 

好戏来了,该我表现的时候了,我不紧不慢的跟客户说:“今天订购送28万游艇会籍,但很多客户不需要,所以总价减28万,然后98折。” 

客户听完后就不淡定了,拿出烟边抽边问:“你那房价格多少,现在能看吗?” 

我马上说:“当然可以看,我们是现房,但那是毛胚,您稍等,我让同事送手电过来。” 

同事送来手电筒后,我带着客户每个角落很仔细的介绍,告诉他每层不一样的位置,哪里和清水房是一样的,哪里没有承重墙等。已是晚上十点多了,我依然兴奋的跟客户描述:“这里是飘窗,可以铺个沙发垫坐在上面。 

一边看湖一边品茶,体会‘人闲桂花落,鸟鸣山更幽’的慢节奏生活,没有市内钢铁丛林的压迫感,多了一份宁静,一份悠然自得,体验着湖光山色、碧波荡漾,真是一个放松、居住的好地方。” 

这些都是哥们海量看装修效果图不由自主说出来的,也是经过公司和在圈内学习和训练的结果,房子还能聊什么?装修?未来生活?风水?……当时我把房子装修建议说完已经晚上1030了。 

当我把装修后的生活描述完后,我已经和客户的关系拉得很近了,到这个程度就可以带客户去营销中心了。到了营销中心,先把客户安排好坐下,我马上拿出“开单神器”计算器,客户要求按揭,我拿着“神器”告诉他可以享受99折的优惠。 

客户马上问:“不是有减28万和一个98折吗?” 

这时候关系拉近不少,也不叫X总,改成老哥了,我略微皱着眉头有点勉为其难的说:“老哥,您说的是活动价,可您不是活动客户,要想拥有这样的折扣是需要申请的,但老板是不愿意随便放的,这个还希望您能体谅,我去申请,您也要表示一下您的诚意。” 

客户问:“什么情况?” 

我:“您先交1万诚意金,这样我也好和老板申请,要是申请不下来再退给您。” 

这时客户并没有按照我的思维走有了抗拒:“这样怎么行?” 

怎么办?怎么办?怎么办?…… 

平时的扎实的学习和训练,在关键时刻帮了我大忙,我定了定神说:“老哥,这个折扣可以为您省下30多万,你放心,要是申请不下来,把诚意金退回给您。”这个客户嘀咕了几下,当时我的心都提到喉咙眼上了。 

客户有点不情愿的掏出银行卡,我的心又稍稍平复了一下,我马上拿来POS机,发了一条短信给经理先通通气,告诉经理,待会我会给他电话。 

客户刷卡后,我就打电话给经理:“H经理,我有位客户,不是宴会客户,非常喜欢01户型,给了1万诚意金,您看能不能给他申请个活动价?” 

经理早知道我这边的情况,坚决的说:“不行,不是宴会客户不可以的,况且活动时间也过了。”经理啪的一下挂了电话。这一切客户都看在眼里,我无奈的看了看客户,继续打电话。 

打到第四次,经理才勉强答应给我申请,第四次我直接开免提,客户见我如此执着,立马被我感动了,个中缘由不解释哈,都懂的哈~5分钟后,经理电话回复我:“肖琳啊,抱歉没申请下来。” 

我立马回复:“H经理,今天宴会老板很开心,喝了几杯,您再帮申请一下,一定要告诉老板,这位客户是非常有诚意的!”这几句话透露了我的执着和恳求,而且声音也相对比较大,客户基本都听得很清楚。 

当时虽然我表面很淡定,内心还是咚咚的跳,毕竟是进公司第一单,才入职一个月不到,还好哥们心脏好,要不非得心脏病不可。 

又过了4分钟,经理电话打过来问:“你客户今天能下定金吗?” 

这时我看向客户:“老哥,我们定金20万,你这边应该没问题吧?” 

客户说:“要是申请下来就没问题!” 

我回复经理:“客户说,只要申请下来就没问题。” 

经理让我等他回复。 

半小时后,一切顺利,客户刷了20万定金,同事送来公司为我特别准备的2张喜来登酒店房卡,那一刻感觉是扬眉吐气?是人逢喜事精神爽?是付出后收获的惊喜和喜悦?…… 

总之妙不可言,一个字形容当时的感觉:爽!两个字形容当时的感觉:很爽!三个字形容当时的感觉:非常爽!NND,沐浴洗漱完毕,躺在五星级酒店的大床上。 

回想这个有点惊心动魄的销售过程,没有任何倦意,突然很精神,这次成交的这套豪华景观房价值700万,想想那可观的提成,此时才真正领会到“坚持等于人民币”这句话的真谛。 

我看看时间,已经是晚上凌晨一点半,拿出笔和笔记本,简单的做了一个当天的总结,这是我在圈内学习养成的一个习惯,就是不管再忙再晚都要做一个总结,总结完我默默念着“坚持等于人民币!坚持等于人民币!……”进入了美妙的梦乡…… 

这就是当时详细的成交过程,我拍了部分图片分享给大家。 

(一)当时成交时的系统截图,整整700万! 

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(二)毛胚房。 

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20平方的洗手间)

 

 (三)样板房,45平方的大阳台、客厅。 

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(四)样板房的客厅。 

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 (五)样板房的卧室,厨房,洗手间。 

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(六)沙盘模型。

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这就是整个的成交流程,由于涉及到一些公司的规章制度,部分地方打了马赛克,还请大家谅解,我怎么做的我就怎么分享,如果说的有不好的地方,还请大家谅解。 

大家看到的是结果,在销售过程中,我曾多次离开客户身边,运用在716团队学到的“写写画画”,拿出纸和笔对客户进行分析。分析过程用到《目标细分》横向细分,一般细分的是收入、职业、家庭、年龄等。 

还用到了《目标细分》的纵向细分,比如家庭细分:单身—丁克家庭—小太阳家庭—成熟家庭—三代家庭—老年家庭。各位想想:这样标准化的细分出来后,你还会找不到方向? 

 

  五、一天开7单。 

  豪宅项目撤盘后,我被公司调过去销售一个刚需项目。项目就一栋楼,距离地铁站步行15分钟,没有公交车,说难听点,这个和小产权房的区别就是我们是红本。 也意味着,这里没小区园林,地铁边上项目也才2万,老板想卖高价,但项目使用率不高,周边项目认筹是3万抵10万,我们是7万,周边项目可以垫首付,我们不行。 

客户问价格,我们是没有价格的,连区间价格都没有,只能说有惊喜,销售之间都开玩笑说:“客户问我们多少,我们就说你猜!”周边89房的都是422卫,我们是321卫。 价格只知道不低于1.5万,这项目吃饭都成问题,周边没啥餐饮,只有地铁那边还好点,样板房装修的家具都是实际尺寸,所以空间看上去也不大,优点是靠近一个小公园,靠近一个市一级重点的9年一贯制学校。 刚好周六开放样板房,这样的情况下如何认筹?我心里已经条件反射了,我要先分析客户,怎么分析?目标细分。我们的户型是822房,892房,1424房,82的可以改3房。 

我先把客户横向分3类:

第一,没钱买不起地铁口的;

第二,考虑小孩上学的;

第三,想住公园附近的。 

横向这3点就够了,再做纵向细分:

2房需求的客户是什么类型?

3房需求的客户是什么类型?

4房需求的客户是什么类型? 

现在大家看是不是很简单?如果我没做横纵细分,我不可能在近百批客户中找到精准客户,我计划成交4个,结果成交7个。接着说,2房需求根据细分肯定是,小太阳家庭及老年家庭。 

3房需求肯定是成熟的三代家庭4房和3房一样,只是家庭人口的区别,如何在百批客户里接到诚意客户? 

1、一个人来的不接。一个人来能找一堆理由推掉,当天成交的优势就是氛围好,一个人的肯定先放一边; 

2、两男或两女来的不接。两个大老爷们来看房能干嘛?打酱油呗!钱都是老婆管着。俩女的基本上是打前锋的或逛街路过等,有决定权的太少太少了,又不是豪宅项目,豪宅有决定权的很多,但刚需就不一样了, 

3、老年人不接。这年龄来买房?还不是要儿子、女儿再来看才能拍板?当天不能交钱的都放旁边。 

4、牵狗的不接。大家一看都明白,有几个身上揣着几万遛狗?现在有卡方便,但遛狗的肯定是周边的,出来基本不带钱包; 

5、眼睛乱飘的不接。这类人很多是同行,来踩盘的。 

6、直杀蛋糕的不接。这种不需要解释吧?我过去扮演客户也常干这事,先吃饱在说(有蛋糕DIY)。 

通过横纵细分,联在一起发生巨大的威力,谈客户只逼一批,收获巨大,我计划逼4单,但“三大”威力巨大,直接翻翻,成功成交7单。 

第一批客户是南山来的,我的项目在深圳龙岗,了解到客户是从南山来看房的(深圳看房需要做登记的)。 跑这么远来看房原因细分就两种:

第一,没钱;

第二,要到这边工作或者家庭原因,客户是大概55岁左右的中年男子和28岁左右的女子,女子长的也不咋滴,直接排除小三,那就只剩下父女关系了。 

一看这情况,再对客户从下往上扫一眼,这老哥皮鞋上灰挺多的,太棒了,跑不掉了,绝对是没钱买南山房,首付有限的,后面的很简单了,我就只跟他聊性价比,最后套到了他首付只有30多万,一定要买三房,细节决定成败啊! 

这单我在起点就做了个正确的初判,在看房过程中,我把他的购买力的劣势放大,客户从来到刷卡只用了40分钟。第二批是老客户,之前来过一次,但这个客户非常理性,对周边非常了解,这次来是拖家带口过来的。 

这个客户做传统行业赚到点钱,有实力,买房可以一次性。他买房顾虑很多,我们项目离地铁站走路15分钟,无公交车,客户挑了很多问题,现在遇到的最大问题是如何打消顾虑,本质就是信任度了。 

脑袋一转,办法有了,我立马给客户说了两点:第一,我很认同你的观点,但是我们项目的地段和价值放在这,要不你也不会来看对不对? 

第二,目前市场不好,会跌。我不知道大家怎么回答的,我是告诉客户就因为现在市场行情不好,开发商给的优惠已经很大了,现在不买那你是等价格再涨上去时再买? 

第三批是新客户,一家人来的,看这架势,不是去旁边公园路过就是真来买房的,我在上去的路上讲了个中国丈母娘的故事,嘿嘿,被哥们套到了这客户买房是因为女朋友肚子大了,丈母娘家要求在深圳要有房。 

接下去好办了,这哥们首付能拿30万,周边没选择,再次一单顺利到手。3个客户带完就到中午午饭时间了,我二话不说,就先写了一个接待总结,再次细分了客户。 

会成交的客户分四类:

1、首次到访,购买意向非常强烈;

2、二次回访有意向,但是很理性;

3、多次到访却不成交;

4、多次到访,但喜欢听别人意见。

客户分好后,我针对客户的问题就有应对策略了。 

拿出手机把三十六计扫了一下,对这4类客户就都有了方向了,以前做不到,现在三十六计就在手机相册里,很多时候能给我带来灵感。做销售要在客户描述这块要下功夫。 

只有你能通过片面的信息去发散,判断出客户真实需求,也要做好一个演员,后面的四批客户待大家进到圈内,我们再继续分享哈。在学习的过程中,我偶尔也会情绪低落。

但圈子里的哥哥姐姐、弟弟妹妹们会鼓励我、支持我,为我出谋划策,加上圈子强大的正能量感召着我,让我又信心百倍,干劲十足的去完成目标,所以在716圈子我特别的感恩,感谢老大,感谢辅导员,感谢班主任,感谢各位同学,一路有你们真好! 

现在我们同学开始抱团了,一起谋发展,有钱一起赚,有项目一起投,我们有共同的语言,有共同的思维,有共同的做事方法,一起合作绝对是1+1>2的结果,在这里还不用担心想法不一样,因为大家都是师出同门。 

前不久,我就跟同学一起撮合了一次合作,那位同学是做地板的,客户是装修公司经理,人家不愿见他,做建材的太多了。我就和这位同学合计了一下,我就去找那位经理喝了几杯,我再把豪宅的装修介绍给这位经理。 

这可是几十万的大单,这位经理拿地板跟谁拿不一样是拿,毫无悬念的会选谁?我圈内的朋友是不是?现在我手上有200多套房的装修,圈内在本地做建材销售的,做地板销售的,做装修的,做灯饰等等,都可以一起合作。 

在圈内学到的不仅仅是本事,而是收获一个价值无限的人脉圈。比如很多朋友找工作担心面试不上,在圈内这根本就不是问题,在圈内面试成功不是新闻,面试不成功才是新闻,现在更方便了,一些师兄师姐进入到一些公司,如果你也想进这家公司。 

要不介绍,要不告诉你面试注意事项,面试那都是小Case,还有最重要的是有师兄师姐带你一起玩,彼此之间也不存在抢客户,大家一起共谋发展。我有一个师弟在北京一家地产公司上班,去年的地产销售额6000多万。 

现在圈内好几位同学都去他公司上班,跟他一起学习一起跑业务,有716圈内学习和训练,加上高手帮带,想不成功都难啊!在716团队里,我是地产群群主,后面有机会跟大家在圈内分享更加精彩的案例。 

还是我们常说的那句话:“与凤凰同飞,必是俊鸟,与虎狼同行,必是猛兽!你能走多远,看你与谁同行?” 

好的,今天的分享就到此了,说的不好的地方,还请大家多担待哈,我们共同进步!

 

三大思维模式实战运用篇

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