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“迷你呼”是为中、小型企业量身定制的一种新型通讯方式。企业采用全国统一的95013号码, 该号码由95013+数字UID组成(例:9501312345678),一个95013迷你呼号码最多可绑定三部电话(固话、手机均可),允许绑定的三部电话可以同时通过95013号码呼入/呼出。当企业使用95013号码外呼时,对方来电显示的是企业的95013迷你呼号码。此外,“迷你呼”还有语音留言箱、自定义欢迎词等功能,将企业固定电话、手机等一并管理起来,真正实现移动办公,有效减少漏接电话,提升了企业形象,提高了企业工作效率。
用户登陆www.95013.cn网站可以进行相关设置,享受移动通信DIY,真正做到了我的号码我做主。
改变传统固定办公模式,实现全方位移动办公;
三线电话同时接听,减少漏接电话,避免商机流失;
95013号码不随地点改变而改变,让您与客户永保联络;
自主设置企业个性化来电欢迎语,提升企业对外形象;
操作简便,可随时更换绑定电话。
企业人员可以使用迷你呼号码进行外呼,对方也可以通过这个95013号码与企业取得联系。
接听
迷你呼的95013号码能够作为企业人员的直接联系号码,其他用户拨打企业的95013号码,员工接听后通话建立。
呼叫
当用户使用95013号码外呼时,对方来电显示为用户的95013号码,即95013+数字UID(而非原有真实电话号码)。
使用迷你呼号码的用户,可以使用任意一个绑定号码进行外呼。不必进行切换默认电话的操作(参见“多机一号外呼”功能)。
设置号码开启/关闭时间
迷你呼用户通过登录www.95013.cn网站设置95013号码的开启和关闭时间,同时可以实现是否允许将来电转移至语音留言箱等功能。
ü 95013号码设置为开启时:除黑名单内的号码外,其他号码(包括白名单内号码和陌生号码)都可以正常呼叫迷你呼号码。(黑/白名单说明见下文)
ü 95013号码设置为关闭时:除白名单内的号码外,其他号码(包括黑名单内号码和陌生号码)都会被限制呼入,为用户免除不必要的打扰。
语音留言箱设置:
ü 开启时间是否允许留言:设置为“是”表示在号码开启时间,联系人(不包括黑名单内号码)拨打用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱;设置为“否”则不转语音留言箱。
ü 关闭时间是否允许留言:设置为“是”表示在号码关闭时间,陌生人拨打用户95013号码,拨通后系统会自动将此来电转到留言箱;白名单内号码拨打用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱;设置为“否”则不会进入留言箱。
黑白名单
用户可将号码进行分组管理。被设置在白名单内的联系人可以随时与注册用户取得联系,无论号码开启还是关闭,白名单内号码都可以呼叫用户95013号码;对于用户不想接听的电话,可以将其列入黑名单限制呼入免除打扰,即无论号码设置为开启还是关闭,黑名单内的号码都被限制呼入。
用户通过拨打95013自助服务语音平台或登录www.95013.cn网站将联系人进行分组。
一个迷你呼95013号码可以同时绑定1—3个真实号码(手机、固话号码),当用户绑定电话不止一个时,可以设置绑定电话的振铃模式(单振、共振、顺振),系统默认为单振。
当95013迷你呼号码绑定的电话不止一个时,振铃方式可设置为:
单振:有电话呼叫该迷你呼号码时,只有一个被设置为接听电话的话机会振铃,其他绑定电话不会振铃也不能接听电话。
共振:有电话呼叫该迷你呼号码的时候所有绑定电话会同时振铃,其中一个电话摘机接听后,其他绑定电话会停止振铃。
顺振(假设绑定了三部电话):有电话呼叫该迷你呼号码的时候,被设置为默认电话的绑定电话先振铃,如果无人接听则下一个绑定电话振铃,如果第二个也无人接听则第三个绑定电话振铃。在顺振过程中,如果有用户接听了正在振铃的电话,则通话建立、顺振流程结束。
迷你呼号码最多可以绑定三个真实号码,即最多建立3个不同的话路,可以实现三线同时呼入。当迷你呼通话线路达到绑定电话数量时,对该迷你呼号码发起的呼叫会根据设置转留言箱。
注册用户通过登录www.95013.cn网站实现将95013号码与真实号码进行绑定或设置振铃模式。
迷你呼产品的每个号码都配有一个语音留言箱,即用户在使用95013号码的同时可拥有一个语音留言箱。该语音留言箱最多可存放30条留言,每条留言的时长不超过30秒。当语音留言箱存满30条留言时,新留言会替换最早收到的留言。
迷你呼产品的注册用户接收留言的方式有三种:
1)主叫用户在拨打企业用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱(当用户设置为允许留言时)。
2)主叫用户也可以拨打95013自助服务语音平台,接通后根据语音提示按“3”号键,再根据系统语音提示输入企业用户的95013迷你呼号码进行留言。
3)注册用户可以通过拨打免费的睡眠专线95013205将所有来电转移至语音信箱。此时所有对95013号码的呼叫都会直接转移至语音信箱。
迷你呼注册用户收听留言的方式有两种:
1)使用与95013号码绑定的电话拨打95013自助服务语音平台,接通后按“3”号键听取留言。
2)登录www.95013.cn网站收听留言或维护语音留言箱。
当迷你呼注册用户绑定电话不止一个时,可以使用95013号码绑定的电话(手机、固话号码)同时通过一个95013号码进行外呼。迷你呼号码最多可以绑定三个真实号码,即最多建立3个不同的话路,可以实现三线同时呼出。
95013迷你呼号码提供给用户自定义来电欢迎词的功能,企业用户可借助此功能对外宣传本企业的文化等,全面提升企业的形象和气质。家庭或个人用户亦可借助此功能打造个性的通话风格。自定义欢迎词可登录www.95013.cn网站设置。支持语音文本转换及上传VOC格式语音文件。输入的语音文字不能超过256个汉字或512个字符,上传文件最大2M。
用户自定义欢迎词后,欢迎词的内容是要先经过我公司客服人员的审核才能正常使用的,欢迎词有三种状态:“等待审核”、“审核通过”、“审核未通过”。只有状态为“审核通过”的欢迎词才会生效并可以正常收听。
主叫方拨打设置了来电欢迎词的迷你呼号码时,会先听到欢迎词,欢迎词播放完毕迷你呼绑定的电话开始振铃。在收听欢迎词时主叫方就开始计费。
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