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迷你呼

时间:2015-05-07 17:10:13      阅读:169      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:固定电话   移动通信   欢迎词   迷你   来电显示   

迷你呼

产品咨询热线:950138000

产品官网:www.95013.cn

(一)产品介绍

“迷你呼”是为中、小型企业量身定制的一种新型通讯方式。企业采用全国统一的95013号码, 该号码由95013+数字UID组成(例:9501312345678),一个95013迷你呼号码最多可绑定三部电话(固话、手机均可),允许绑定的三部电话可以同时通过95013号码呼入/呼出。当企业使用95013号码外呼时,对方来电显示的是企业的95013迷你呼号码。此外,迷你呼还有语音留言箱自定义欢迎词等功能,将企业固定电话、手机等一并管理起来,真正实现移动办公,有效减少漏接电话,提升了企业形象,提高了企业工作效率。

用户登陆www.95013.cn网站可以进行相关设置,享受移动通信DIY,真正做到了我的号码我做主。

 

(二)产品特点

 改变传统固定办公模式,实现全方位移动办公;

 三线电话同时接听,减少漏接电话,避免商机流失;

 95013号码不随地点改变而改变,让您与客户永保联络;

 自主设置企业个性化来电欢迎语,提升企业对外形象;

 操作简便,可随时更换绑定电话。

(三)产品功能

1) 通话功能

企业人员可以使用迷你呼号码进行外呼,对方也可以通过这个95013号码与企业取得联系。

 接听

迷你呼的95013号码能够作为企业人员的直接联系号码,其他用户拨打企业的95013号码,员工接听后通话建立。

 呼叫

当用户使用95013号码外呼时,对方来电显示为用户的95013号码,即95013+数字UID(而非原有真实电话号码)。

    使用迷你呼号码的用户,可以使用任意一个绑定号码进行外呼。不必进行切换默认电话的操作(参见“多机一号外呼”功能)。

2) 自定义接听

 设置号码开启/关闭时间

迷你呼用户通过登录www.95013.cn网站设置95013号码的开启和关闭时间,同时可以实现是否允许将来电转移至语音留言箱等功能。

ü 95013号码设置为开启时:除黑名单内的号码外,其他号码(包括白名单内号码和陌生号码)都可以正常呼叫迷你呼号码。(黑/白名单说明见下文)

ü 95013号码设置为关闭:除白名单内的号码外,其他号码(包括黑名单内号码和陌生号码)都会被限制呼入,为用户免除不必要的打扰。

语音留言箱设置:

ü 开启时间是否允许留言:设置为“是”表示在号码开启时间,联系人(不包括黑名单内号码)拨打用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱;设置为“否”则不转语音留言箱。 

ü 关闭时间是否允许留言:设置为“是”表示在号码关闭时间,陌生人拨打用户95013号码,拨通后系统会自动将此来电转到留言箱;白名单内号码拨打用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱;设置为“否”则不会进入留言箱。

 黑白名单

用户可将号码进行分组管理。被设置在白名单内的联系人可以随时注册用户取得联系,无论号码开启还是关闭,白名单内号码都可以呼叫用户95013号码对于用户不想接听的电话,可以将其列入黑名单限制呼入免除打扰,即无论号码设置为开启还是关闭,黑名单内的号码都被限制呼入

用户通过拨打95013自助服务语音平台或登录www.95013.cn网站将联系人进行分组。

3) 一号多机接听

一个迷你呼95013号码可以同时绑定1—3个真实号码(手机、固话号码)当用户绑定电话不止一个时,可以设置绑定电话的振铃模式(单振、共振、顺振),系统默认为单

当95013迷你呼号码绑定的电话不止一个时,振铃方式可设置为:

 单振:有电话呼叫该迷你呼号码时,只有一个被设置为接听电话的话机会振铃,其他绑定电话不会振铃也不能接听电话。

 共振:有电话呼叫该迷你呼号码的时候所有绑定电话会同时振铃其中一个电话摘机接听后,其他绑定电话会停止振铃

 顺振(假设绑定了三部电话):有电话呼叫该迷你呼号码的时候,被设置为默认电话的绑定电话先振铃,如果无人接听则下一个绑定电话振铃,如果第二个也无人接听则第三个绑定电话振铃。在顺振过程中,如果有用户接听了正在振铃的电话,则通话建立、顺振流程结束。

迷你呼号码最多可以绑定三个真实号码,即最多建立3个不同的话路,可以实现三线同时呼入。当迷你呼通话线路达到绑定电话数量时,对该迷你呼号码发起的呼叫会根据设置转留言箱。

注册用户通过登录www.95013.cn网站实现将95013号码与真实号码进行绑定或设置振铃模式。

4) 语音留言

迷你呼产品的每个号码都配有一个语音留言箱,即用户在使用95013号码的同时可拥有一个语音留言箱。该语音留言箱最多可存放30条留言,每条留言的时长不超过30秒。当语音留言箱存满30条留言时,新留言会替换最早收到的留言。

迷你呼产品的注册用户接收留言的方式有三种:

1)主叫用户在拨打企业用户95013号码无法成功接通时,系统会自动将来电转至语音留言箱(当用户设置为允许留言时)。

2)主叫用户也可以拨打95013自助服务语音平台,接通后根据语音提示按“3”号键,再根据系统语音提示输入企业用户的95013迷你呼号码进行留言。

3)注册用户可以通过拨打免费的睡眠专线95013205将所有来电转移至语音信箱。此时所有对95013号码的呼叫都会直接转移至语音信箱。

迷你呼注册用户收听留言的方式有两种:

1)使用与95013号码绑定的电话拨打95013自助服务语音平台,接通后按“3”号键听取留言。

2)登录www.95013.cn网站收听留言或维护语音留言箱。

5) 多机一号外呼

当迷你呼注册用户绑定电话不止一个时,可以使用95013号码绑定的电话(手机、固话号码)同时通过一个95013号码进行外呼。迷你呼号码最多可以绑定三个真实号码,即最多建立3个不同的话路,可以实现三线同时呼出。

6) 自定义来电欢迎词

95013迷你呼号码提供给用户自定义来电欢迎词的功能,企业用户可借助此功能对外宣传本企业的文化等,全面提升企业的形象和气质。家庭或个人用户亦可借助此功能打造个性的通话风格。自定义欢迎词可登录www.95013.cn网站设置。支持语音文本转换及上传VOC格式语音文件。输入的语音文字不能超过256个汉字或512个字符,上传文件最大2M。

用户自定义欢迎词后,欢迎词的内容是要先经过我公司客服人员的审核才能正常使用的,欢迎词有三种状态:“等待审核”、“审核通过”、“审核未通过”。只有状态为“审核通过”的欢迎词才会生效并可以正常收听。

      主叫方拨打设置了来电欢迎词的迷你呼号码时,会先听到欢迎词,欢迎词播放完毕迷你呼绑定的电话开始振铃。在收听欢迎词时主叫方就开始计费。

 


迷你呼

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