《关键对话》

时间：2015-05-11 16:13:33 阅读：110 评论：0 收藏：0 [点我收藏+]

许久不读书了，可能是读的好书不多，被市面上坑爹坑娘的垃圾快餐恶心怕了。今年有心在人际上提升一些，主要是谈话的情绪控制。《关键对话》于我挺实用的。

经常会因为身边人一些话动怒，甚至一时无法自控爆发冲突矛盾。曾意识到这之间的环节是因为自己心里想法的偏激，因为某种消极的想法将其他人的行为解读为恶意的攻击我的。不停说服自己要改变想法，但具体怎么改，没有深入，勉强自己说自己的一些想法不对，但事到临头依然控制不住自己，更多的是事后懊悔，改善效果不明显。

《关键对话》里专门提到了我的这种情况。关于其他人的话语导致人的情绪这一过程，书里提到的模型并不出奇，大部分人应该都会想到，听到其他人的言语==》自己的臆想推断==》感觉受伤、愤怒==》应对。只是我们可能没有用心细细分析解决对策。真的将这个模型列出来后，会想到在“自己的臆想推断”这里下手。别人的话接受过来，我们的第一反应是习惯性地按照自己的某些价值理念进行加工而快速得到相应的情绪体验，但在这里暂停一下，别人的话可以有多种理解，换一种角度理解是不是也可以，做多种理解，在思考的过程中，情绪也会自然随之稳定一些。虽然可能自己后面也能悟到，但早点点破加强实践验证也是好的。

《关键对话》里抛出的最基本的观点是一切健康有效的对话都简历在安全感之上。按照这种论点去回想生活中的冲突，似乎很有道理，多少次大家或沉默或激烈手舞足蹈面红耳赤地大声辩驳，偏偏这样的方式去讲话最不值得人去相信。如果对方觉得不够安全，觉得你在冒犯他想讥讽批评他，是不太愿意诚实面对你的，沉默和暴力是最常见的对抗方式。所以，请尊重他人，不要预先judge，多说事实，对你的揣测，小心地说，多向当事人求证。如何尊重？找相似点，大家的差别没那么大，觉得你们是相似的就容易接受了。

《关键对话》

标签：对话人际交往

原文地址：http://blog.csdn.net/u010153703/article/details/45643969

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