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第四章 设计流程
如何参与一个项目
需求阶段：需求分析
设计阶段：设计规划、设计实施
开发阶段：项目跟进
反馈阶段：成果检验
第五章 需求分析
产品定位：产品的目标、范围、特征。
需求来源：用户调研、竞品分析、用户反馈（上线后）、产品数据（上线后）等。
分析与筛选需求：
了解需求文档
包含内容：
专业的交互设计师产出的设计结果一般都会和需求文档提供的内容不太一样，这相当于在交互设计阶段对文档进行了迭代。
倾听用户的声音
首先要明确目标用户群。
寻找身边符合条件的目标用户，观察他们的使用行为，询问他们的使用感受、痛点等。
注：一般从使用场景、目标 及 我们希望他们如何使用我们的产品，以实现我们的商业价值？这些方面去考虑
别被用户牵着走
用户说的不一定是心中想的。他们的思考决策受到多种因素的影响。
没有表达自己的真实需求。eg:想吃馒头--->饿了，用户真实情况是饿了，而馒头不是他真正的需求。需要挖掘用户真实需求而不是照做。
不是目标用户。
用户意见不一定是专业意见。要重新审视用户意见的合理性。
如何对待用户意见
目标用户、使用场景、真实需求、产品定位、项目资源
设计师的逆袭
如果没有需求文档或文档不标准：做到心中有数，清楚需求文档要包含哪些内容。内容不全则要求产品经理补全。总结在项目中的问题，列出问题清单，一定要把每一个问题弄清楚。
如果需求文档不合格：重新回炉，通过需求分析的顺序确定设计目标。以设计目标为导向，散发出各种解决方案（功能、内容），再根据设计目标和项目资源决定优先级。
如何寻找设计目标：
如何”抄袭“竞品
设计师要了解竞品和自己产品的区别，以及痛点。应该把自己当做新用户来体验产品，记录使用中的困难和疑惑，并解决他们
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原文地址：http://www.cnblogs.com/caslly/p/4552336.html
