跟用户沟通，问题尽量分析清楚，以及解决问题

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分享一下上个星期，开发与跟用户沟通历程。

前提，以前旧系统，人事资料是一笔笔人手录入。现在公司在减少人手，提高效率。因此Insus.NET需要修改旧系统，实现批量导入。

下面一些截图来自邮件。

经用户使用之后，还有一些特殊情况是在开发时是没有想到的。当遇上下面的资料时，用户反馈：


原因是有旧系统内，存储雇员工号，只能存储整型。看到用户反馈的问题，我们会想到什么，怎样回用户的邮件？下面是Insus.NET的回复

从用户提供的数据。我们需要知道第位字母由什么来替代？替代规则是什么。这都是需要跟用户了解清楚。下面用户回复：

上图中，与用户了解到，打少了字，正确是“四五百人”。
经分析，第一位和第三位，如果有出现字母是没有什么问题，Insus.NET觉得第二位，将会出现下面的问题，回复用户如下：

从上面回复中，跟用户说明替换规则将有一些异常，得说清楚。看看用户怎样回复：



问题弄清楚之后，我们就可以做事了。
第二位将会有A~F，将替换为1~6。可以创建一个列表：

 
某一天，用户需要再添加几个G,H,I...只是在J以前的，还可以在此列表添加。

下面是替换方法：



 分别处理前三位字符，符合条件即替换之。看上去很复杂，维护起来看代码还得看上半天，产生另外一个版本：

第二版本，稍微有些简化。方法是先把处理的字符串切割为两段，前三位字符串为一段，余下为一段，并存入阵列中。然后跟一种方案一样去判断与替换。

 切切拼拼，还是觉得复杂，是否有更好的方法？ 下面分享Insus.NET第三次修改的，需要做的，是写一个方法，也就是产生一切相关的字符，然后用来匹配。此方法算得上是封装：

 我们再回过头去看用户提供的原资料，要么是两位，要么是三位字符。第一位与第三位算得上是固定了。关键在于第二位。因此Insus.NET再创建一个字符模版集。

下面再来看看替换方法：

上面的代码示例中，高亮部分的代码，是对Dictionary数据集时行倒排序，目的是先匹配三位，再匹配两位。经过这样重构与修改，我们还可以封装为另外一个方法：



最后变成了：

OK，完成了。

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原文地址：http://www.cnblogs.com/insus/p/3813185.html