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一.简单描述一下过程:
360大神F1最近叫嚣 399的价格,结果我试了一下,399瞬间被秒杀,看到售罄的结果,下单失败。
于是再来,重新看看 499的大神。下单499了的大神,结果看到下单成功,于是到达付款环节,结果付款时候发现遇到各种问题。
遇到如下两个问题:
1.提交订单之后,点击“立即付款”发生了如下的问题:(我用的是 Firefox 浏览器)
>>> s = u‘{"errno":40001,"errmsg":"\u8ba2\u5355\u53f7\u9519\u8bef"}‘
>>> print s.encode(‘gbk‘)
{"errno":40001,"errmsg":"订单号错误"}
2.由于我用的是Firefox浏览器,怀疑是浏览器问题,于是后来改用Chrome浏览器,遇到银行插件问题,安装之后,又遇到这种问题:
折腾一会儿,也不想再继续浪费时间。
回头简单反思一下整个过程,觉得互联网产品的体验瞬间不好了。
其实,要做好一个产品,还真是不容易的。
涉及到产品本身,供货商、产品质量,层层把关等;
产品出来之后,也涉及到如何策划营销活动,如何推广等问题,而周鸿祎、雷军之类影响力较大,微博上面的一句话,可能就有很多同学回去购买,但是,每个环节都很重要。
像今天,360大神的这个抢购,其实体验并不理想。
活动营销只是一方面,真正用户用的时候,体验决定不能掉链子。
互联网公司一直以来强调产品体验,结果使用时候这种体验,让我们想起了12306。这是不应当犯的错误。
产品,细节很重要,营销很重要,但是技术更重要,代码很重要,测试很重要。
认真做好产品,才能赢得用户。
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原文地址:http://www.cnblogs.com/haochuang/p/4568617.html