由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的“价值链分析法”,瞄准价值和利润,把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,端到端的新产品开发流程是科技创新行业的核心主业务流程,产品开发周期长短、产品设计成本高低、产品研发效率优劣直接决定企业的生死存亡。
为了实现市场成功和财务成功,产品研发核心价值流程中主要包含四大业务主线(计划控制线、质量保证线、费用控制线、工程技术线),从而达到四个核心目标(快速实施、质量最优、兼顾成本、规划准确)如下图:
1、 计划控制线,以结构化的产品开发流程为基础,经过WBS分解,形成指导项目具体运作的项目计划体系,通过分层分级的三级计划模式,可以兼顾领导自上到下的监控需求,同时又能满足具体项目执行时灵活运作,最终落实的每个人员的具体事务,实现分田到户、责任到人;
2、 质量保证线,首先要基于组织历史能力明确定义项目的质量目标,具体例如项目计划的偏差率要控制在什么范围、需求规格的稳定性要控制在什么范围等等,这些目标要有一定的挑战性,从而激发团队的斗志;通过评审实现质量门管理,又称关卡,关卡的作用主要有三,1)质量控制 2)检查站,准备情况检查 3)下阶段行动标志;质量保证线要实现验证与确认全流程贯穿,甚至要跟踪到产品发布后的质量问题管理,通过回溯根源分析(RCA)反思质量体系的改进;
3、 费用控制线,主要是预算财务管理,形成以项目为主线的预算和核算机制有一定的难度,甚至需要修改我们的报销制度,每笔费用都要清晰落实到某个具体项目来承担,今年做了多少个项目,每个项目花了多少费用,产品具体创造了多少价值就一目了然,从而支撑我们实现多项目组合管理;
4、 工程技术线,主要围绕需求、设计、实现、验证来展开,更多有技术团队来负责,从前端客户需求的收集、筛选、排序、优先等级定义,到具体产品规格定义,架构方案设计,对照设计与需求,形成相应的测试验证方案,跟踪测试执行结果,体现V模型,更多是系统工程的范畴。
产品研发核心价值流中的四大业务主线(计划控制线、质量保证线、预算费用线、工程技术线)
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