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三、什么是真正的问题？
1、每种解决方法都会带来新的问题。
2、问题最难以处理的部分恰恰是去意识到问题的存在。比如我最近想到了很多问题，但是或许这些问题都只是表面的，它们来自于一些更深层次的问题。
3、如果在对问题的理解中，你想不出至少3种可能出错的地方，那么你并没有真正的理解问题。
4、不相称的解决方法就是那种给要和使用这种解决方法的人带来不协调后果的解决方法。
5、不要轻易下结论，但是你不要忽视你的第一印象。
6、每一种新的观点都会带来新的不相称。
7、在特定层面上考虑问题。其实这里的层面跟角度有点类似，你看问题的深度（角度）不一样，你得出的问题很可能就不一样。
8、当你在寻找问题定义的道路上疲倦的游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
9、一旦你决定用问题来表述一个问题，请仔细推敲这些问题，以便这种表示在每个人的头脑中都是一个意思。
四、这是谁的问题？
1、在尝试解决一个问题之前，先想清楚这究竟是谁的问题。如果是别人的问题，不要轻易尝试去解决它，除非他需要你的帮助。如果别人能够很好的解决自己的问题的时候，千万不要越俎代庖。你的参与很有可能让问题变复杂。
2、如果这是别人的麻烦，就让它成为别人的麻烦好了。
3、如果某人能够解决这个问题，但是他本人却没有（或不会）遇到这一问题时，那么首先要做的就是让他也感受到这个问题。
4、要知道什么时候该让“我的问题”成为“我们的问题”，什么时候不能让“我的问题”成为“我们的问题”。
5、试试换过来指责你自己----即使只有一秒钟。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/apak/p/4574608.html
