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问题是从哪里来的？珍妮特•乔瓦斯基遇到的麻烦，来自哪里？她有多个答案，这些答案可能错也可能对。但是事实是什么没有人会知道。
“问题的根源常常在你自己身上”，珍妮特以微笑的礼貌方式与公众服务人民进行了交流，虽然不知道问题的真正出现原因在哪，可是珍妮特却可以得到一个好的结果。我们在做事时是不是经常会忽略礼貌问题。跟人交流时，感觉对方态度恶劣，自己很反感，所以自己态度也会很恶劣，却从没想过自己应该态度好一点，珍妮特给自己上了一课。
“在这世上有两种人，一种人做事，另一种人给别人找事做。离第二种人远一点，这样你就会很顺利。”“在这世上有两种人，一种人做事，另一种人享受荣誉。待在第一种人中间——那里的竞争要少得多。”很喜欢这两句话。
大家都做过家庭作业，每天讲的什么，作业就要做什么。作者说学生自己巩固了作业模式，现在也想不起当年做那些家庭作业的感觉了，但是依稀记得如果老师留的作业不是当天学的，自己就不会写了。
汤姆、佩斯小姐并没有真正的解决问题。汤姆给我们上了一课：不管看上去如何，人们很少知道他们要什么直到你给他们所要求的东西。
《你的灯亮着吗》终于草草读完了，虽然没有找到解决问题的好的办法，却也学到了许多。希望自己以后，可以把学到的东西运用进真实的事物里。
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