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故障现象
把hosts文件指向CAS服务器,下载通讯薄卡在进度界面,没有反应,也不报错。
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故障分析
通过运行客户端autodiscover自动发现,可以找到OAB的虚拟目录地址https://mail.contoso.cn/OAB/627acf4f-05f5-4f31-b73f-22ffaccdcfa4,尝试在IE中访问该地址
如果访问未出现故障的CAS服务器的OAB地址https://10.1.1.1/OAB/627acf4f-05f5-4f31-b73f-22ffaccdcfa4,是正常的,可以打开身份验证窗口
如果访问不正常的CAS服务器的OAB的地址https://10.1.1.2/OAB/627acf4f-05f5-4f31-b73f-22ffaccdcfa4,则不正常,会返回OAB 500 internal error的错误页,如图。
然后来到CAS服务器上,打开IIS,切换到OAB节点,访问443端口,得到下面的报错:
从下图报错可以看出,没有权限读取web.config配置文件
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故障解决
来到CAS服务器上,定位到OAB文件夹,找到web.config文件,添加authentication users针对该文件的“读取”以及“读取和执行”的权限。
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