教务考试系统的总结
教务考试过去不久，也经历了好几次，经过许许多多的师哥师姐以及同学们的努力建
立、调试、测试、监考，还经过头脑风暴的交流以及总结，下面做一些文字的小结，在
以后我们自己做系统是自己能做到更好：
一、考试系统本身：
1、界面
（1）英语听力界面进度条看不见，应该可以设成一直在题目上端的，有利于大家看到时
间，合理安排。
2、考试过程出现问题：
（1）好的系统应该是点不崩的系统，很多错误处理要做好。尽量不让系统崩，可以很快
知道问题出现哪里。考试系统登陆时候出错，登陆进去乱码
（2）多项选择题重复，
（3）测试时候，点Tab和空格键测试，时间长了，就会电脑卡
（4）考生不知道点那个键，就会回到前边上一步的界面，再次进入系统，答题记录就没有了。
（5）英语：作文有的只能在一行上答，自动换行效果不好。
（6）英语：苹果耳机有的不能够使用，没有声音。
（7）英语：英语阅读的顺序英语老师认为不能够打乱你，但是系统工会自动改变，系
统这方面还需要提升。
（8）英语：部分一开始没有声音，听着听着没有声音了，有的一直没有声音，有的后
边就会好；考试过程中把耳机导致没有声音了，重新登录，答题记录没有了。
（9）英语：有一个题大家集体做题的时候，会有提示框，一个场次都有
（10）英语：重新抽题之后，学生特别着急，有点抱怨。有一个人没有更改考生状态，
重新登陆之后问题也得到了解决，不知道具体什么问题。
（11）英语：英语翻译题，翻译框特别小，可以做的更好。
（12）毛概：选项重复，题目重复。
二、管理
1.服务态度：个别同学服务态度不好，考生询问问题有时候不耐烦。我们应该以学习和
服务的态度来做，提高我们的服务意识，态度很好的去帮助大家解决。
（1）.组织考试人员都和认真负责，感受到大家付出和辛苦，感受到大家的凝聚力很
强。
（2）.有的学生不知道带什么类型的耳机，导致混乱，需要我们提前通知清楚耳机类型
问题，下次应该特别强调。
3.提前声明：尽可能提前把所有的问题提前给同学说清楚，例如：关机问题答题记录
不存在；全部安静，做到让大家全部听清，提高管理的效率。
4.系统测试：部分人没有认真去测试，导致效率不高；我们帮助别人测试，别人也会
帮我们测试，所以测试时候多用心；有些高年级同学不配合,这些都需要我们去做工作。
5.分工不明确：部分同学很累，部分同学轻松，可以加强管理；是管理者一定按照时
间任务完成，让每个人都知道自己做什么,每个人都有事情做,让组员有一个宏观地控。
6.管理者与管理者之间：及时沟通很重要，分时登录时候，大家要保持及时的沟通。
7. 师哥不知道问题去指导的时候，不要胡乱指导，不然容易出问题。
8.以后有什么项目要做，希望公开透明的招聘人，让大家报名，给更多同学机会，让大
家多点锻炼的机会，让大家共同进步。
9.一主二分三配：即主持分工配合要协调，让大家都行动起来，管理更加的高效。
三、对于开发人员来说
假如自己做系统，很多方面要改善：
1.文档：文档要详细，了解需求，需求文档那个、操作手册写的好，后期的维护者对系
统的扩展和修改比较容易。
2.注释：一定要清楚，这样才能够让别人很好的理解系统。
3.测试：认真对待测试，在测试的过程中多多发现问题。
小结：开发前：对用户需求了解清楚；开发中：及时发现问题，多交流。注释；为后
期维护做基础；测试：每个人认真以学习的心态来测试，积极主动，多去了解需求。
四、学生角度（考试人员）
1.当学生不知道的时候，尽量保持沉默。
2.提前跟用户强调应该做什么，不应该做什么，提前声明注意事项。
3.如果工作人员实在忙，多问问旁边人员、老师或同学，比如带什么样的耳机，有的
同学出现带四六级考试的耳机，最后考不了试就弄的很尴尬！
五、监考学习到的：
1.监考过程中跟老师接触，学习如果跟老师接触、沟通，能够提高自己的综合能力；
大家代表提高班的形象，都努力跟老师服务好、同学服务好,有利用提高提高班的形象。
2.个别12期（低年级）的不穿鞋套进去，感觉高人一等，造成的影响不好，希望以后
注意。
总结：
上面是自己和同学一起的一些总结，有些地方不够好还请多多指教，其实更重要的
是希望下年这些问题都会有改善，到我们自己做系统时系统本身的问题将尽可能做的更
加的完善和健全！
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