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我的上半年“手相”-----“奔跑中的2015”
股市继连日暴跌过后昨日开始反弹,我有一种“守得云开见日出”的感觉,也才意识到2015年已经过去一半了。It’stime to sum up。既然宅男们都爱自己的手,那我就从手相的角度来回顾一下我的2015上半年吧。
六月底那天,女神转发了我一篇工作心理学的博文,我乍看一遍不知是几个意思。但考虑到时女神的力荐,我又仔细研读,回想我的平时工作,瞬间秒懂了不少。哥特地厘清思路,分享给大家,与君共勉,不谢,我叫雷锋!
1.从年初以来,由于机房里UPS的老化和供电开关松动,导致机柜停电事故频发,甚至连春节长假都不得不赶回来补救恢复。这让我们的工作陷入了疲于救火的境地,大家心理上也满是委屈和挫败感。这里蕴含体现了两个理论:“毛毛虫效应”和“墨菲定律”。我们不能像毛毛虫那样只顾被动应付,忙得原地打转,是不行的。因为在去年的预算中没有这方面的成本开支估算,大家只能想一些所谓的workaround,而本质问题并没有得到解决,隐患一直在那里,迟早要再次爆发,千里之堤终将毁于蚁穴。怎么破呢?我们应当按照ITIL里提到的方式,尽快走特殊事故处理流程,申请专款,更换UPS和供电开关,从根源上解决问题。事实证明更换后此类事故在也没复发,该日常运作的“坑点”被填平了。
2.由于中国移动客户经理更换频繁和不同人员对自身业务的熟悉程度也是参差不齐,导致我们单位原来离职用户的手机号码在销号后尾款未能及时以账单投递的方式结清。上半年,我们屡次收到那些历史僵尸号码产生的违约金催款通知。这让我大为恼火,对现任客户经理又是拍桌子又是各种数落。按照博文里说提到的理论,我这是沦为了“野马结局”,因为别人的过失和不给力而大动肝火,伤害脑细胞,真的是不值得啊。我突然想起若干年前在一个扇面上读到的那首“莫生气”的打油诗,的确冲动是魔鬼啊!任何事情都需要淡定啊!
3.由于我们是运维团队,面对和处理IT服务的各种中断和故障是家常便饭。正所谓常在河边走,哪有不失鞋的?在出现IT事故时,我们善用了“曝光效应”,及时的运用邮件/电话/短信等方式告知公司全员,让大家感受到IT的“关怀”和运作。让其在碰到问题的时候有了思想准备,同时也树立了IT的积极、主动和尽力形象。
4.当然“人气”是需要从点滴之处积累的。我们在茶水间,电梯里等处碰到同事的时候,可以把自己掌握的技术用最平实的语言和最简单的方式传授给他们。又比如我会主动询问其家里电脑/手机的问题并帮忙解决,这些都会给对方留下好的印象,在实际开展IT服务时对方会在心理上主动给你开启理解之门。只要坚持主动关怀,“晕轮效应”积极作用自然会发光出彩。
5.毕竟身处服务部门,有时候“适当地自知自明”对于我们工作中的心态和情绪的掌控是有好处的。比如说主营业务部门经常能享受到一些特有的福利,调动一些现有的资源,而面对这些情况,我们恰到好处的使用阿Q精神是有必要的,就算是给自己喂一勺“酸葡萄效应”的心灵鸡汤吧。
上半年股市大涨的时候,女神天天嘲笑我若干年前白开的股票账户,且从来没有真金白银的入市过。哪怕一点点“鸟笼效应”都没有发挥。在她的怂恿下,我六月初增仓,刚开始的几天由于是新来的,运气不错,小赚一点。当日历翻到6月底的时候,就没了,神马都没了。我现在是不是看到自己衣橱里的那件绿色的LACOSTE都会反复思索那个著名的“鳄鱼法则”了。不说了,我又想静静了!Whocares who’s jingjing!
如今“懒人经济”非常火爆,为了丰富自己的周末生活,当然也是因为最近和我那个交往了半年的女神见面少了,空闲时间多了,我参加了京东众包,专门周末客串快递哥。说也巧,上个月,就在我家不远的小区,我连续三次抢单成功给一个收件人落款为“曲奇”的妹纸送吃的,牛奶,面包什么都有。难道这是某种缘分吗?我第三次投递的时候鼓起勇气跟她说“其实我平时很喜欢收集蓝色的罐子。。。”她嫣然一笑,轻盈的拿着包裹回屋去了。然后,就没有然后了。
天了噜,已经有CPA证书的,学霸女神上个月告诉我,她今年要去考ACCA了,要求尽量减少见面的时间和次数。哎,城里人太会玩了,我还是去问度娘才知道什么是ACCA,虽然我现在仍记不住也读不溜其中文称呼。都市女孩这么作,你男票造吗?
不知女神自己觉得这样对我好吗?只怪我当前手头无“备胎”啊!虽然我不是学经济的,但是我明白一个基本的经济学概念—“替换成本”。好吧,暂时先维持这样的状态吧。
哥上半年的生命健康真是羞于启齿,上个月,就在上个月,在联系几天搬服务器上下架已经电脑挪位之后,突然闪了腰。痛的时候,我连床都爬不起来哦。去中医院看老大夫,恰逢他的电脑调用打印机打诊断单有问题,一向热心的我,忍着腰痛帮他修理了一下。修好后,老中医很是敬佩和感激,无以为报,多给了几贴祖传膏药和红外线理疗的次数。值得一提的是:我第一次看懂了医生写的病例里的一句话“机器坏了”,好激动啊!
连学霸都这么努力,我这个学渣哪有什么理由不雄起啊。今年上半年,我除了做好一直以来的本职工作外,还不断武装自己的头脑,我先后从图书馆借了《MobileAccess Safety Beyond BYOD 》等无线网络安全的原版书籍,认真研读,并在51CTO的企业级安全论坛里开辟系列博文巨廉为您读书,和大家分享自己在无线网络安全方面的经验。
另外,热心的同事将我在今年上半年对本单位和网络社区的贡献申报给了(ISC)2组织下亚太区的ISLAgrogram,并提名从业人员奖。在提名材料的准备阶段,我配合提供并做了不上的英文文案翻译工作。真是把高中英语老师教的什么语法时态神马的都用上了。本周一我收到(ISC)2的来信,恭喜本人已获奖。是全亚洲pk的哦,而且还在获奖名单的第一位,虽然拜我姓的首字母为C所赐,让我好生傲骄了一把。
当然这样的“墙外开花”然并卵,为了顺应国情,我从今年5月份开始积极准备自己的高级工程师职称申报的工作。虽然老本行计算机是免考,英语高级已经考试通过,论文发表也完成,但现在多了公共科目的再教育学分要求,什么知识产权,项目管理等还算便宜的,计算机再教育最贵了,一天就是几百,感觉是“人为刀俎,我为鱼肉”,现在我已是骑虎难下了。怪我咯?
下半年展望
经过上半年的认真和努力,我自觉在本职工作上各个方面都能在既定的轨道上运转了。我告诫自己千万不可以有“温水煮青蛙”的倦怠思想。套用一句老话“今天工作不努力,明天努力找工作”。我将变(ISC)2的奖励为动力,继续促进工作、服务网络社区和增强与小伙伴们的互动交流,将正能量不断放大和叠加,希望最终能产生“飞轮效应”。我也会继续“投资”自己的大脑,增加技术能力储备,劲量写出更多更好的技术博文,是大家有所受益,给大家带来“蝴蝶效应”,带着大家一起“飞”。
同时,personally,世界那么大,我带着女神,她也带着钱,我们出去看看。希望在下半年里女神能修炼成我的“花千骨”!
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