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百度领跑BAT all in O2O机遇大于挑战

时间:2015-07-29 21:29:57      阅读:225      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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    最近一年O2O可谓是互联网领域最“炙手可热”的话题,似乎是个创业项目都要和O2O沾点关系,所以我们看到各种细分O2O模式层出不穷,而且,似乎外卖、洗车、租房等传统服务已经通过O2O尝到了甜头。

    昨天,国内互联网巨头百度发布了截止到6月30日未经审计的2015财年第二季度财报。财报首次披露了百度O2O平台的交易额(GMV),今年第二财季,包括百度糯米、百度外卖和去哪儿在内的O2O业务GMV总量达到405亿元,同比增长109%。从电商化的交易额来看,百度已经成为中国增速最快的电商平台。百度战略副总裁金宇表示,百度目前对于O2O是“整个公司all in”,在百度的技术优势、优势资源和全公司的支持下,实现用户端和商户端的闭环。

    严格说来,O2O是传统经济和互联网经济融合而衍生的一种新型模式,理论上说,任何传统行业都可成为O2O拓展的方向,所以O2O自然不缺想象空间。但理论归理论,落实到实践层面却有很多问题需要解决,所以绝大多数企业仍处于“投石探路”的阶段,纵观整个行业也没有真正的巨头,O2O未来的行业格局仍面临很大的变数。在这种情况下,该如何看待百度all in O2O呢?

    A和T消极应战,B高歌猛进

    BAT三巨头对O2O的态度有所不同,目前来看,A和T两家并没有像B这样专注和投入,即便有所涉足,也只能算是小打小闹而已。这两家巨头的心态大概是想等一大批创业者去“试错”,等到他们对O2O摸索得差不多了,再考虑介入,或者直接收购有潜力的创业公司,看起来这种策略似乎比较“保险”。

    不过,正是由于A和T的观望策略才给O2O行业营造了一个独特的“空窗”期,在这个阶段,BAT中的另外一个巨头百度却高歌猛进,抢先一步明确了“all in O2O”的战略。简单来说,百度做的是大格局下的O2O,而不是在某个领域小打小闹,这使得百度更容易树立先发制人的优势。

    当然,战略必须要有战术予以支撑,否则就会成为“一纸空文”。百度用什么战术去支撑这个战略呢?前不久,百度CEO李彦宏宣布,未来三年百度计划投资200亿到O2O领域,主要是针对百度糯米进行投资。这种大手笔的操作在中国互联网发展史上几乎是前所未有的,不过在笔者看来,200亿只是为了凸显百度的信心和决心,这一策略的结果不排除有如下两种可能,第一种可能是百度根本用不到200亿就能把O2O做起来;第二种可能是O2O潜力无限,200亿不够,如果未来还需要资金,百度也会考虑追加,百度以三年为周期也正是考虑到了这种可能。

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    那么200亿未来怎么花呢?从百度方面公布的信息来看,一个非常重要的层面就是“会员+”O2O生态体系的搭建,在百度看来,O2O这个模式并没有太大的技术含量,谁都可以做,但如何才能做好,这是个复杂的问题。百度希望通过“会员+”机制与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户,实现商家与平台互惠共赢的局面,由此占领O2O的制高点。

    而从最近百度糯米和百度贴吧的合作案例上,我们可以看到百度这种理念的落地。百度贴吧接入百度糯米,一方面可以扩充贴吧的服务,增加用户停留在贴吧的时间;另一方面百度贴吧也将为百度糯米提供垂直化的入口,为其带来更广泛的用户资源。

技术分享 

    为什么说二者的合作是“会员+”O2O生态体系的实践模式呢?众所周知,贴吧目前活跃用户高达3亿,而且,绝大多数贴吧用户都具备消费诉求,在美甲吧、美食吧这类与消费密切相关的贴吧这种诉求更为明显。百度接下来可以做的是全面将百度糯米融入百度贴吧,缩短贴吧用户获取团购服务的路径,实现“会员+”O2O生态体系的横向和纵向拓展。

    百度做O2O可能面临哪些挑战?

    当然,任何事情都不可能一帆风顺,由于百度先于其他互联网巨头进军O2O,几乎没有前人的经验可供借鉴,未来面临的挑战必然不小,那么百度做O2O可能面临哪些挑战呢?我们列举如下:

    一,来自投资者的挑战

    众所周知,资本市场是“逐利”的市场,具备“急功近利”的特性,在百度宣布投资200亿做O2O时,有投资者无法理解,毕竟200亿不是小数目,而且投下去短期能获得多少回报也是未知数。所以,资本市场并不能完全理解百度的这种做法,那么这会对百度做O2O造成影响吗?

    影响很难说没有,因为投资者的态度会直接反映到股价上,造成百度市值的起伏。不过百度大可不必在意这个问题,正如李彦宏所说,百度现在有500亿现金,拿200亿出来没有任何压力,更何况百度业绩一直保持迅猛增长,还在继续赚钱。所以,在O2O战略上,百度大可不必过于在意投资者的看法。

    二,来自用户层面的挑战

    上面提到,目前有很多创业型的公司在布局O2O业务,不过进展缓慢,其中一个重要原因就是用户积累太慢。对百度来说,这是否会成为其O2O战略的绊脚石呢?

    作为国内最大的互联网公司,百度凭借搜索、百科、贴吧等业务积累了数亿的活跃用户,而且充分覆盖移动端。这意味着百度的O2O业务拥有非常强大的用户基础,只需通过积极的引导,就可以将这些基础用户变成O2O的忠实用户。

    三,来自商户层面的挑战

    O2O的本质是通过线上线下两个渠道连接用户和商户,让双方更高效的完成交易。那么来自商户层面的挑战就不容置疑了。现在某些创业公司正在做点餐订餐O2O平台,首要的工作就是拉拢餐馆,把他们吸引到平台上。

    百度的商户资源非常丰富,这主要得力于其搜索引擎的广告客户,以及百度糯米、百度外卖积累的商户资源。除此之外,百度强大的地推团队也是有效的补充,可以最大程度确保商户资源的完整性和齐全性。

    四,来自技术层面的挑战

    随着O2O体量的扩大,技术层面的挑战将变得越来越大。很多企业只看到资源对O2O的影响,却没看到技术对O2O的重要性,对这一点,百度却有自己的看法。

    作为一家技术驱动的互联网公司,百度在技术层面的投入一直是BAT中最大的,在大数据、搜索、图像识别、人工智能、数据计算、车联网等领域都建立了非常雄厚的技术实力。这些技术可以为O2O业务带来非常重要的支撑作用,比如,大数据和数据计算可以挖掘出用户的消费偏好,帮助O2O更精准的定位用户;图像识别、人工智能可以优化O2O的服务,为用户带来更人性化、更刺激的体验。

    五,来自经验层面的挑战

    正如上面所说,绝大多数公司都处于投石探路的阶段,没有前人的经验供百度参考,在这种情况下,百度如何在探索中降低风险,将成功率最大化呢?正所谓“不见兔子不撒鹰”,百度先是通过百度糯米、百度地图、百度外卖来布局O2O,摸索O2O的运营模式,随着业绩的不断提升,可以说百度在O2O领域的实践已经获得阶段性成功,在这种情况下,百度才决定追加资金和资源到O2O业务上,将其做大做强。

    总的来说,目前O2O行业格局尚未尘埃落定,未来厮杀将更加惨烈,不过百度抢先一步,凭借用户、资源和技术层面的优势,必将在O2O领域一骑绝尘。

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