统计报表

标签：java

         目前这家公司的工作在做一个客户系统,有接触统计通话记录.需求是这样的,要统计出每个客服一天,甚至是管理员选什么时候到什么时候如:10天  15 天   20 天 的通话量,通话时长,通话的满意评价数量，以及不满意的评价数量.以及通话记录按地区统计.

   要实现这些统计,怎么做合适呢？

          1.统计查询？...源数据表中的数据日渐增加,等到数据量到达10w100w这样查询会很慢的..

          2.根据统计的要求创建几张表,举例：如地区统计新建一张地区统计表有如下字段 date city  callNumber. 在创建一张历史通话记录表,大致与通话记录表差不多,专门将通话记录的数据采集到通话历史表中,通话记录表只保存当天数据,到每天0晨. 的时候将通话记录的统计到地区统计表中,然后将通话记录保存到历史通话记录表中,在删掉通话记录表中的数据,每天统计当天的数据插入地区统计,这一系列操作可以用存储过程来实现,用定时任务调用存储过程,统计查询的查地区统计表..

  3. 通话量,通话时长,通话的满意评价数量,这种众合报表,的实现也差不多,只不过统计表的结构不一样..也就增加用个CODE标示通话量、通话时长、通话的满意评价数量

统计报表

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