下载网址是Ribbon Workbench for Dynamics CRM 2013，下载后是一个托管的解决方案包，文件名是 RibbonWorkbench2013_2_0_0_3_managed.zip ，我们需要将其导入到CRM中，导入非常简单，我就简单截图说明如下了。1. Ribbon Wo...
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2014-09-23 17:15:44
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插件是可与 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM Online 集成的自定义业务逻辑（代码），用于修改或增加平台的标准行为。也可以将插件认为是针对 Microsoft Dynamics CRM 触发的事件的处理程序。您可以让插件订阅...
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2014-09-21 19:19:21
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I’ve started using a couple of different sitemap editors in my projects for CRM 2013. These tools help to streamline the sitemap editing process by le...
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2014-09-19 17:13:25
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你可能从微软的市场动态获知我们最近发布了最新版本的Microsoft Dynamics CRM 2011的客户关怀加速器(CCA R2)。CCA在一个单一的用户界面提供呼叫中心功能相结合的，能够显示和操纵来自不同业务应用程序的数据。CCA提供了许多功能,包括:
l 集成代理的桌面
l 脚本以消除重复的数据输入
l 计算机电话集成(CTI)
l 代理活动报告
CCA的核心是一个允...
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2014-09-18 23:54:24
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回顾CRM 4.0，微软Dynamics CRM 2011闪亮的新东西让我们忘乎所以的高兴。特别是Customer Care Accelerator (CCA)，如果你正寻求一个呼叫中心的框架，但是你不知道CCA可以做什么，于是我们提供一个DemoMate演示记录工具
三种格式的示例,这是一个零售银行业务场景中,可供客户关怀加速器为微软Dynamics CRM 4.0,可用于不同的目的：
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2014-09-18 23:53:34
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Applies To: Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 2013After enabling claims-based authentication, the next step is to add and configure ...
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2014-09-18 18:39:24
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在2013中个性设置中又多了一个新的，更好的增强了用户体验，对于特定的用户而言只需要使用系统的一小块功能，所以很多用户进入 系统只需要显示跟自己业务相关的功能页面即可。
点右上角的齿轮进入选项，在常规的第一行就能看见新增的设置项，可以设置默认窗格及默认选项卡，而这两项都是根据当前用户的安全角色决定的，你的角色能看到哪些模块下拉框中就会出现哪些，设置好以后你重新进入系统就直接显示你设置...
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2014-09-14 18:03:57
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1: 安装windows server 2008 R2 中文版 (过程略) 安装完成后设置机器名和IP地址, 本过程机器名 crm5dev,192.168.0.110 dns： 192.168.0.110（本机） Administrator/neu@crm1232: 通过服务器管理器添加域服务,配置...
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2014-09-11 13:45:01
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The ChallengeOftentimes in the world of Dynamics CRM, the need arises for non-CRM users to gain access to CRM data. A common solutionis the implementa...
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2014-09-08 02:09:26
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1. 注册、部署插件；2. 将插件的pdb文件拷贝到CRM安装目录下的“Server\Bin\Assembly”文件夹下，一般而言，如果使用默认配置安装的CRM系统，那么此文件夹的全路径是“C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM Server\Server\b...
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2014-09-04 18:51:49
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