当今社会信息发达,消费品泛滥,面对各种同类产品,客户的选择也越来越理性。如何洞悉客户的习惯,使产品越来越契合客户需求,带来个性化的消费体验,从而提高客户忠诚度是每个企业最关注的主题。亿客CRM或许会给您带来不同的启示。 中国的企业,不管是传统行业还是电商,都在不断的增加,竞争程度也越来越激烈。经营的...
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2014-10-11 13:55:05
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今年 5 月上线的Swarm虽然应用制作精良,但不免让人怀疑是Foursquare一次失败的互联网公司服务越界和用户忠诚度试水。但非常快这群聪明人让我们发现事情并没有这么简单:他们给互联网公司们上了一课,这堂课叫 Foursquare 8.0。Foursquare 是让移动互联网用户们第一次认识到自...
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2014-09-23 14:19:24
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友盟数据显示,截至2014年第一季度,中国活跃手游用户设备总量已达4亿,占中国活跃智能设备总量的50%以上。手游行业进入红海,大量手游产品涌入。随之来的是玩家更加挑剔、渠道商和发行商对产品要求变高、推广成本暴涨,运营维艰。如何把握机遇,做出玩家喜爱的产品?如何有效的获得高质量用户?提升玩家的忠诚度?...
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2014-09-05 12:46:41
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好题! 但是感觉题目描述不是很清楚
这题只是询问开除某人后,他的下属中谁会替代他的位置,不会更新这个位置
要求一个子树中忠诚度最高的人。可以想到dfs树,保留时间戳,每个节点便表示一个区间
那么便可以建树维护最高忠诚度。。。只是要保证能力值也要比被开除者高
那么根据能力值从大到小对员工排序,依次更新。那么可以保证之前更新的节点的能力值都大于当前要查询的节点
这里要注意一点,能力值相同...
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2014-07-16 10:20:16
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1. 电商营销(CRM) - 高端客户的体验
2. 当当网李国庆做 “千人千面”的购物体验
3. 唯品会使用了oracle的CRM
4. 个性化的东西,得用户体验者得天下。
5. 奖励长期关系,维护客户忠诚度。
6. ebay产品推荐用oracle的
7. Atg + Endeca + Fatwire
8. Nike 鞋子定制,彰显个性,私有定制。
9. 电商给客户的体验是一对一的...
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2014-06-22 17:32:10
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人类传播信息是一种天性,特别是对于自己喜欢和不喜欢的事情事务。华斯康科技曾经做过一份问卷调查,在空调、保健品、洗发水、房屋等产品购买过程中,分别有53%、49%、35%和32%的消费者,通过朋友介绍获得新产品信息;并且分别有35%、28%、15%和18%的消费者,最相信朋友的介绍。
良好的口碑能够赢得回头客,反映产品及品牌忠诚度的重要指标。华斯康科技一直都很重视客户对企业的反馈,华斯康科...
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2014-05-22 10:53:33
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积分商城的“积分”概念,指的是用户(更多指的是经过注册验证的用户)在消费后获得的一种奖励,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模式包括传统的现场消费如超市购物,也包括现在日益普及的网上购物。积分商城的“商城”概念,除了有传统常见的商家聚集成市意思,更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付....
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2014-04-30 19:52:21
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我们常用金三银四来形容最佳的跳槽时机,而通常大的动作都发生在春节之前。所以要想换个好一点的工作,需要提前做好准备,此所谓三思而后行。
跳槽有风险,频繁跳槽更要经过深思熟虑。有些大公司对频频跳槽的求职者会列入黑名单,这里面有个员工忠诚度的问题。
一个同学在某军企工作,他说,只要离开公司,就会被公司拉入黑名单,一生都不可能再回到这里。
我说这在IT企业中是不可思议的。有个公司,员工都是通过离职,...
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2014-04-27 22:25:40
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