微信公众号作为企业品牌宣传的窗口，一直扮演着一个非常重要的角色，尤其是当下全民使用微信的时代，公众号扎根于微信这个巨大客户流量池内拥有数之不尽的客户资源。如何利用好成为了关键。 很多商家也是看重这一点，纷纷开通了自己的企业公众号，但是在运营公众号的过程中才发现麻烦不断，比如某一时段用户咨询量很大，客 ...
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2018-11-15 16:11:12
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开源客服系统介绍wolive是一款基于thinkphp5开发的开源客服系统，即时消息基于开源高性能socket框架workerman开发。支持PC浏览器和H5移动端，只需要插入一段html片段即可快速接入现有系统，支持与现有系统用户对接。经过2年的不断开发及优化，受到越来越多的客户喜爱。您可以通过授权的方式获得wolive客服系统源码。wolive客服系统官网客服系统测试页面开源客服系统功能支持多
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2018-10-28 11:20:33
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构建简单的智能客服系统（一）——FreeSWITCH 搭建与配置 https://cotin.tech/AI/FreeswitchSetting/构建简单的智能客服系统（二）——基于 UniMRCP 实现讯飞 ASR MRCP Server https://cotin.tech/AI/UniMRCP ...
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2018-10-20 22:18:20
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网上有很多环信、美恰之类的客服系统，最近也使用h5+css3+fontJs+swiper+wcPop等技术架构开发了一个在线客服(1v1沟通聊天)，可以应用到在线临时聊天、在线咨询等情景。实现了消息、表情(含动图)，图片、附件发送及商品的推送。 项目截图： 如下图：可点击“Apple官方旗舰店”或机 ...
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2018-07-31 01:37:06
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一个基于Vue2.0的在线客服系统。项目包含了2个模块：客服端和访客端。 ...
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2018-07-24 23:41:04
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本文分为四部分，为大家介绍一下，小程序客服消息上的一些解决方案 1.增加小程序客服按钮 2.实现客服会话（绑定客服人员，消息推送配置） 3.如何实现小程序客服智能消息（自动回复等） 4.用手机回复小程序客服消息（模板消息推送提示等） 一、小程序客服会话按钮 当我们打开一个电商小程序，想咨询客服，一个 ...
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2018-07-05 19:42:34
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很多朋友小程序上线后，客服消息这块一直没得到解决。小程序客服消息只能在PC端回复，是让众多小程序运营商及商家头疼的问题，因为一个再牛逼的客服，也不可能随时随地都抱着电脑，这就导致很多用户的留言不能及时得到回复，从而影响用户的使用体验，严重的可能导致顾客投诉、跳单，甚至直接把你的小程序打入“冷宫”，挥 ...
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2018-05-03 12:07:46
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小程序的客服系统，是微信做的非常成功的一个功能，开发者可以很方便的通过一行代码，就可实现客服功能。 1. 普通客服按钮添加 2. 悬浮客服按钮添加，图片自定义 大家看地图的有个客服图片图片资源。大家去iconfont 网站去找一个就可以了 index.wxml index.wxss 芝麻小客服 小程 ...
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2018-04-26 23:25:03
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一、服务端维护每条消息对用户的送达状态 二、利用标号标记最新已读消息 说明： 1、消息离线存储与拉取部分，有赞客服系统现有实现采用第二种方式 2、文章参考了沈剑的《群消息这么复杂，怎么能做到不丢不重?》 ...
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2017-10-11 12:55:01
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工欲善其事必先利其器，在所有的邮件推广中，最基础的工作就是收集到足够多的有效邮箱地址，俗话说韩信将兵多多益善，邮箱地址越多，也就意味着潜在的转化为消费者的数量众多，但是如果大量滥竽充数的地址被搜罗进来了，那么不加分辨的群发，最终导致的结果必然是发件人IP被列入黑名单。所以要解决的关键是两个问题： 一 ...
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2017-08-18 17:09:37
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