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搜索关键字:沟通管理    ( 116个结果
从入门到熟悉 HTTPS 的 9 个问题
bestswifter java思维导图 4月5日 链接:juejin.im/post/58c5268a61ff4b005d99652a Q1: 什么是 HTTPS? BS: HTTPS 是安全的 HTTP HTTP 协议中的内容都是明文传输,HTTPS 的目的是将这些内容加密,确保信息传输安全。最 ...
分类:Web程序   时间:2019-04-23 22:33:56    阅读次数:239
6.2 高质量的“用例描述 ”
2.1 用例描述事物本质,与界面无关 ? 用例描述,关注参与者的目标,而不是实现界面这类细节 ? 1)洞察“the goal of the goal ” ? Example, “Log on”, 收银员在想着 GUI, dialog box, user ID, and password ? 但这是一 ...
分类:其他好文   时间:2019-03-17 19:45:48    阅读次数:183
(PMP)第10章-----项目沟通管理
10.1 规划沟通管理 相关方的数量:(n * (n-1))/2 交互式沟通,推式沟通,拉式沟通 沟通管理计划 10.2 管理沟通 电子项目管理工具 电子沟通管理 社交媒体管理 10.3 监督沟通 ...
分类:其他好文   时间:2019-02-01 20:40:05    阅读次数:190
oa办公自动化如何协助构建企业文化呢?
oa办公自动化在企业文化建设中的作用,经常被一些更直接的应用所掩盖,比如工作流管理、信息沟通管理、知识文档管理等。事实上,oa办公自动化可以在企业文化建设中发挥出重要的作用。国内大部分企业对于企业文化的建设不是流于表面,就是无从着手,还有很多企业根本就没有企业文化,而只有“老板文化”。正是因为这项工作的复杂性和隐性化,所以能够通过oa办公自动化来建设企业文化的企业,也就显得凤毛麟角了。说起企业文化
分类:其他好文   时间:2018-12-10 18:23:05    阅读次数:195
项目管理学习心得(一)
前言不序,往事不忆,直奔主题。 项目管理一般有十个主要管理内容:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、集成管理、风险管理、沟通管理、组织管理、人力资源管理和采购管理。 在学习各个内容之前,需要先知道什么是项目?什么是项目管理? 项目是一次性的、临时性的活动,即是在明确的有限时间内进行的工作和活动, ...
分类:其他好文   时间:2018-12-09 17:28:37    阅读次数:1629
项目管理干货——项目管理入门级书籍(附赠5G项目管理书籍电子版)
各位项目经理我们都是在不断的学习和自我学习中不断成长的,所以我们需要多看书,才能做好一个项目经理,但是很多人,在挑选书籍的时候犯了难,今天我就把自己学习的时候看的那些书单整理出来,大家有需要的可以留言。记得留言的时候备注好分类。不同人群需要的书籍不同。IT和信息技术类-书籍工具类-书籍沟通管理类–项目管理书籍心理学类-书籍项目管理类书籍
分类:其他好文   时间:2018-11-30 18:25:45    阅读次数:204
11.23PMP试题每日一题
关于项目风险管理的说法,正确的是:A、由于项目是临时的,所以难免会有风险存在B、一旦发生,就会对项目的整体造成影响,这是单个项目风险的定义C、项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险D、项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其它来源总和作者:Tracy19890201(同微信号)11.22试题答案:B,增加人力资源需要更新沟通管理计划。A属于D,且两者都不会因为增加资源而做出改变,除非相关方
分类:其他好文   时间:2018-11-23 15:20:17    阅读次数:191
项目管理干货——项目管理入门级书籍(附赠5G项目管理书籍电子版)
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分类:其他好文   时间:2018-11-22 19:00:41    阅读次数:251
11.22PMP试题每日一题
史蒂夫需要压缩项目进度,他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克,除此之外,他还需要修正:A、工作分解结构B、沟通管理计划C、项目章程D、范围基准答案将于明天和新题一起揭晓!11.21试题答案:B,虽然专家判断可以在各个过程使用,但是要记住,专家判断也可能是借助其他更为直接的工具来管理本过程,而在管理项目团队过程中,A、C、D都是直接推荐的工具与技术,而B不是,虽然可能会用到专家判断(
分类:其他好文   时间:2018-11-22 12:30:54    阅读次数:197
客户服务支持管理软件—工单管理
客户服务支持管理软件—工单管理(1)邮件工单管理根据设定的规则,自动将收到的邮件转为工单。可对每个业务单元配置发件人名称、ID、邮件模板等。设置过滤规则,过滤垃圾邮件或不相关邮件,防止其进入服务支持系统。(2)客户沟通管理多种沟通渠道,如电话、邮件、论坛等。当请求发起、更新或关闭时,自动发送通知。(3)知识库轻松构建企业知识库,积累企业知识财富。为终端用户开放知识库,方便其查找常见问题的解决方案。
分类:其他好文   时间:2018-10-22 20:30:04    阅读次数:110
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